حكاية ماكينة صرف الست كريمة ببني سويف..ومناشدة للعملاء برد الأموال الزائدة !
ناصر العشماوي
تحولت ماكينة صرف آلي ،بقرية قاي ببني سويف إلى ماكينة صرف ذات كرم مبالغ به حتى أطلق عليها بعض المواطنين لقب ” ماكينة الست كريمة ” والتي شهدت ازدحاما كبيرا حولها بعد تسبب خطأ بشري في تغذية الماكينة بالأموال بإخراجها لضعف المبلغ المطلوب صرفه !
حيث شهدت قرية قاي التابعة لمركز أهناسيا ببني سويف واقعة غريبة، بعدما فوجئ عدد من الأهالي أثناء تعاملهم مع إحدى ماكينات الصراف الآلي التابعة لأحد البنوك بخروج مبالغ مالية تعادل ضعف القيمة التي طلبوا سحبها من حساباتهم.
اطلب ألف تاخد ألفين
وبحسب ما تداوله الأهالي، فإن المواطن الذي كان يطلب سحب مبلغ 1000 جنيه من حسابه، فوجئ بخروج 2000 جنيه من ماكينة الصراف الآلي، الأمر الذي أثار حالة من الدهشة بين المتعاملين مع الماكينة، قبل أن ينتشر الخبر سريعًا بين أهالي القرية.
ومع اكتشاف الخلل، توافد عدد من المواطنين على ماكينة الصراف الآلي في محاولة للاستفادة من الواقعة، حيث تكررت عمليات صرف مبالغ مالية مضاعفة لعدد من المرات، وسط حالة من الجدل بين الأهالي بشأن سبب خروج مبالغ أكبر من
القيمة التي تم تسجيلها على الشاشة.
وكشف مسؤول بشركة التغذية النقدية المسؤولة عن تزويد ماكينات الصراف الآلي بالأموال في تصريحات اعلامية التفاصيل الكاملة للواقعة الغريبة التي شهدتها قرية قاي التابعة لمركز إهناسيا بمحافظة بني سويف
حيث أدى خطأ فني بشري أثنائ تغذية الماكينة إلى خروج مبالغ مالية تعادل ضعف القيمة التي طلب العملاء سحبها مما تسبب في خروج أموال زائدة قُدرت بنحو 100 ألف جنيه للمواطنين بشكل خاطئ وسط تدافع من الأهالي لسحب الأموال قبل إيقاف الماكينة.
تفاصيل الخلل البشري وكيف خرجت الأموال المضاعفة
وأوضح المسؤول أن الواقعة لا تعود إلى عطل في السيستم أو النظام الإلكتروني للبنك وإنما نتجت عن خطأ فني مباشر ارتكبه الموظف المسؤول عن تغذية الماكينة بسبب ضغوط العمل الشديدة حيث قام بوضع أوراق مالية من فئة 200 جنيه داخل الدرج المخصص لفئة 100 جنيه.
وأضاف المسؤول أن الشاشة الإلكترونية عندما كانت تتلقى أمراً من العميل لسحب مبلغ معين كانت تعطي إشارة إلكترونية للدرج لإخراج عدد محدد من الأوراق المالية وبسبب وجود الأوراق ذات الفئة الأعلى في غير مكانها المخصص كانت الماكينة تخرج ضعف المبلغ المطلوبة فوراً مما تسبب في صرف مبالغ مضاعفة لعشرات المواطنين في وقت قياسي.
تدافع الأهالي وتدخل شركة النقدية لإيقاف الماكينة
وبدأت الواقعة عندما لاحظ أحد أهالي قرية قاي بمركز إهناسيا في بني سويف خروج مبلغ 2000 جنيه بدلاً من 1000 جنيه أثناء عملية السحب وسرعان ما انتشر الخبر بين أهالي القرية وتدافع العشرات على ماكينة الصراف الآلي للاستفادة من هذا الخطأ
وتكررت عمليات الصرف لمرات عديدة حتى علم موظف شركة التغذية النقدية المسؤول بالخلل وتوجه على الفور لإيقاف الماكينة عن العمل بشكل مؤقت لحين فحصها وإعادة ترتيب الأدراج المالية بالشكل الصحيح لمنع استنزاف باقي أموال الخزينة.
مناشدة عاجلة لمنع حبس الموظف وإعادة المبالغ
ووجه المسؤول مناشدة إنسانية وعاجلة لأهالي بني سويف والمواطنين الذين تمكنوا من سحب مبالغ مالية إضافية بضرورة رد هذه الزيادات المالية فوراً مؤكداً أن الموظف المسؤول عن التغذية معرض للحبس والمحاكمة القانونية في حال عدم استرداد هذه الأموال البالغة 100 ألف جنيه
كونه غير قادر على سداد هذا المبلغ من ماله الخاص وكشف المسؤول أن هناك بعض من المواطنين قاموا بالفعل بإعادة الأموال الزائدة فور التواصل معهم بقيمة مبلغ 20 ألف جنية مشدداً على أن الأموال الزائدة ليست حقاً لأصحاب الحسابات وأن الاحتفاظ بها يمثل جريمة يعاقب عليها القانون وفعل غير انساني.
