استجابة عاجلة لشكاوى المواطنين.. محافظ الغربية يوجّه بفتح شارع منشية البكري وإزالة الإشغالات بحي ثانِ المحلة

استجابة عاجلة لشكاوى المواطنين.. محافظ الغربية يوجّه بفتح شارع منشية البكري وإزالة الإشغالات بحي ثانِ المحلة

مستشار محمود السنكري

في إطار حرص الأجهزة التنفيذية على سرعة التفاعل مع شكاوى المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لها، وجّه اللواء الدكتور علاء عبدالمعطي، محافظ الغربية، بسرعة فحص شكوى واردة من أحد المواطنين بمنطقة حي ثانِ المحلة، أفاد فيها بتضرره وعدد من الأهالي من قيام أحد القائمين على أعمال بناء بغلق شارع 55 بمنطقة منشية البكري، وهو من الشوارع الحيوية والرئيسية التي تخدم حركة المواطنين بالمنطقة.

وعلى الفور، وتنفيذًا لتوجيهات المحافظ، انتقل مدير الإشغالات بالحي إلى موقع الشكوى، حيث تم التعامل الميداني الفوري مع المخالفة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وتحرير محضر إشغالات ومحضر بيئة، إلى جانب إزالة أسباب الشكوى وفتح الشارع بالكامل أمام حركة المارة والمركبات، بما أعاد الانسيابية المرورية إلى طبيعتها ورفع المعاناة عن المواطنين.

وأكد محافظ الغربية أن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين تمثل نهجًا ثابتًا في العمل التنفيذي بالمحافظة، مشددًا على استمرار الحملات المكثفة لرفع الإشغالات والتصدي الحاسم لكافة صور التعديات على حرم الطريق أو مخالفات البناء، حفاظًا على حقوق المواطنين، وصونًا لهيبة الدولة، وتطبيقًا للقانون على الجميع دون استثناء.

وأضاف أن أجهزة المحافظة تعمل بروح الفريق الواحد لخدمة المواطن، وأن أي شكوى يتم رصدها أو تلقيها تحظى بالمتابعة الدقيقة حتى يتم حلها فعليًا على أرض الواقع، بما يعزز ثقة المواطنين في مؤسسات الدولة، ويؤكد أن صوتهم مسموع واستجابتهم تمثل أولوية قصوى لدى الأجهزة التنفيذية.