مجمع اعلام بورسعيد يقيم ندوة التامين الصحى الشامل وتطوير الخدمات للمواطنين

كتب : على امبابي 

عقد مجمع اعلام بورسعيد برئاسة الاستاذة سماح حامد مدير مجمع اعلام بورسعيد ، ندوة بمركز شباب الاستاد ،

وبالتعاون مع الهيئة العامة للتامين الصحى الشامل،  وبحضور كابتن محمد عبد النعيم مدير مركز شباب الاستاد .

استراتيجيه قطاع الإعلام 

وذلك ، في اطار فعاليات استراتيجية قطاع الاعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات 

وتحت اشراف الدكتور ضياء رشوان رئيس الهيئة و توجيهات الدكتور احمد يحيي رئيس قطاع الاعلام الداخلي.

واستضاف المجمع الاستاذة منال تمام ، مدير العلاقات بالتأمين الصحي الشامل وبحضور عدد كبير من رواد المركز .

فى حين ، استهلت اللقاء الاستاذ نيفين كامل ،  اخصائى الاعلام بمجمع اعلام بورسعيد موضحة دور الهيئة العامة للاستعلامات.

 وهى المنوط به توصيل الرسالة الاعلامية بطريقة التواصل المباشر مع الجمهور .

التعريف بالهيئة العامة للتأمين الصحي 

 لذلك  ، بدأت الاستاذة منال تمام،  حديثها بالتعريف بالهيئة العامة للتامين الصحى الشامل بأنها هيئة حكومية مصرية،  ذات شخصية اعتبارية .

وموازنة مستقلة تتبع رئيس مجلس الوزراء انشات ،  بموجب القانون رقم (2) لسنة 2018 ولائحته التنفيذية كأحد الاعمدة الثلاث الرئيسية ( هيئة التامين ، هيئة الرعاية ، هيئة الرقابة ) .

وفى السياق ذاته ، تمت الاشارة الي ان من مهام الهيئة العامة للتامين الصحى الشامل ،  تلقي استفسارات المواطنين .

وكيفية تقديم الشكوى،  ومعرفة طرق التواصل مع الهيئة فى حالة وجود اي شكوي ، والعمل على حلها .

بالإضافة إلى ، التوجه لأقرب منفذ لخدمة المستفيدين،  او التوجه لموظف الخدمة داخل مركز الرعاية الأولية، بجانب المستشفي .

و ان الرسالة الرئيسية،  هي تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطن و القضاء علي اي صعوبات .
وتم فتح النقاش للسادة الحضوروالرد على جميع التساؤلات ، ومحاولة مساعدتهم للحصول على حقوقهم بالطريقة الصحيحة .